التدريب

التدريب وتأهيل الفريق

البرنامج لا يعود بثماره إلا إذا استخدمه الفريق كما ينبغي. والتدريب جزء من التجهيز لا إضافة عليه، ويستمر بعد التشغيل.

كيف يعمل التدريب

3 مراحل، وليس فيها ملف PDF.

قبل التشغيل، وإجراءاتك وقائمة أسعارك محملة سلفًا. فيتعلم الفريق على عيادته، لا على عرض تجريبي.

الاستقبال والأطباء والإدارة يحتاجون أشياء مختلفة. وكل مجموعة تأخذ الجزء الذي ستستخدمه فعلًا.

بعد التشغيل، شخص واحد يعرف إعداداتك، لا طابور دعم عام.

الموظفون الجدد يصلون بعد التشغيل، والمنتج يتغير باستمرار.

يمكن تجهيز موظف استقبال أو طبيب جديد دون سحب عضو أقدم من العمل ليوم كامل.

كل إصدار موثق، والمهم منه مصحوب بفيديو. فلا يكتشف الفريق التغييرات صدفة.

مجموعة واتساب لكل عيادة تُجاب يوميًا. وأغلب أسئلة التدريب تُحل فيها خلال دقائق.

كم يستغرق التدريب؟

أغلب الفرق تصبح مرتاحة خلال أيام قليلة. يحتاج الاستقبال جلسة عادة، والأطباء جلسة، والإدارة جلسة عن التقارير والصلاحيات.

هل التدريب مشمول؟

نعم. التدريب الكامل للفريق جزء من التشغيل، ويستمر مدير الحساب بعده.

هل تدربون الموظفين الجدد لاحقًا؟

نعم. العيادات توظف، وتأهيل عضو جديد جزء من الدعم المستمر، لا خدمة إضافية بمقابل.

هل التدريب متاح بالعربية؟

نعم. التدريب والواجهة والتوثيق متاحة بالعربية والإنجليزية.

ماذا لو غادر شخص واحد؟

هذا تحديدًا ما وُجد له التدريب والإصدارات الموثقة. ينبغي ألا تعتمد العيادة على شخص واحد يعرف كيف يعمل النظام.

يغطي دليل المستخدم كل جزء من المنتج خطوة بخطوة، بالعربية والإنجليزية، بفيديو قصير لكل شاشة. متاح للجميع دون تسجيل دخول.

30 دقيقة على طريقة عمل عيادتك فعليًا. نتصل بك خلال 24 ساعة.