الاستقبال
يجد الملف الصحيح في ثوانٍ، ويرى الرصيد والتنبيه قبل وصول المريض إلى الكرسي.
المرضى
برنامج إدارة ملفات مرضى الأسنان
قائمة المرضى هي العمود الفقري للعيادة. وكل ما عداها، المخطط والفاتورة والمتابعة، معلق على إيجاد الشخص الصحيح بسرعة، ورؤية تاريخه كاملًا في مكان واحد، أيًا كان الفرع الذي عالجه.
المرضى
BAبلسم النجارإنستجرام12 مارس 2024016 سبتمبر
EBعز الدين البشريإحالة2 يناير 20231,50016 سبتمبر
RBريم بوديةجوجل28 يوليو 2025010 سبتمبر
AIأروى إدريسبدون موعد19 نوفمبر 20222,3344 سبتمبر
قائمة يمكن البحث فيها فعلًا
تخسر أغلب العيادات وقتًا في إيجاد المريض أكثر مما تخسره في علاجه. الأسماء تُكتب بثلاث طرق، ورقم الجوال هو المفتاح الوحيد الموثوق، وملف الفرع الآخر ملف مختلف. والقائمة لا تنفع إلا إن أجابت عن بحث نصف متذكَّر.
- بحث بالاسم أو الجوال أو الهوية أو رقم الملف أو رقم عضوية التأمين
- متسامح مع الإملاء، فالاسم العربي المكتوب بحروف لاتينية يجد ملفه
- ملف واحد لكل شخص عبر كل الفروع، لا ملف لكل فرع
- فلاتر للفرع والطبيب وشركة التأمين والوسم ومصدر الإحالة وآخر زيارة
- تصدير إلى إكسل أو CSV أو طباعة، لما لا تجيب عنه الشاشة
ما الذي يخبرك به السطر قبل أن تفتحه
ينبغي أن تجيب القائمة نفسها عن الأسئلة الشائعة. فلا يفتح الاستقبال 4 ملفات ليجد صاحب الرصيد غير المدفوع. كل سطر يحمل ما يغير طريقة استقبالك للشخص.
- الرصيد المستحق، فلا يُعالج أحد مرتين قبل أن يدفع مرة
- شركة التأمين وحالة الوثيقة في لمحة
- آخر زيارة والموعد القادم، لاكتشاف من خرج من دائرة المتابعة
- وسوم لما تتابعه العيادة: مميز، حالة تقويم، مدين، أسرة موظف
- تنبيهات طبية تتبع المريض إلى كل شاشة
التكرار هو العدو الحقيقي
ملفان لمريض واحد: هكذا يُعالج السن نفسه مرتين، ولا يُتابع رصيد، وتُرسل متابعة إلى رقم خاطئ. والعلاج جزء منه تقني وجزء إجرائي، وعلى البرنامج أن يساعد في الاثنين.
- كشف التكرار بالجوال والهوية عند إنشاء الملف
- دمج يحتفظ بالتاريخين بدل اختيار أحدهما
- حقول إلزامية تُضبط لكل عيادة، فلا تُنشأ ملفات ناقصة في الزحام
- سجل تدقيق يُظهر من أنشأ ومن عدّل
من يعمل من قائمة المرضى
هي الشاشة التي يعيش فيها الاستقبال، والتي يفهم بها المالك من تعالجه العيادة فعلًا.
الأطباء
يفتح تاريخًا كاملًا، لا الجزء الذي حدث في هذا الفرع.
أصحاب العيادات
يرى من أين يأتي المرضى، وكم يعود منهم، وأي الشرائح تنمو، دون تصدير أي شيء.
الطريقة الحالية مقابل دينتولايز
قائمة المرضى في ملف إكسل، أو في نظام لكل فرع، تخلق عملًا غير مرئي حتى يصير مكلفًا.
الطريقة الحالية
- ملف منفصل لكل فرع
- بحث يحتاج إملاءً دقيقًا
- أرصدة تُكتشف عند الاستقبال
- تكرارات تُكتشف بعد أشهر
- لا طريقة لتقسيم المرضى
مع دينتولايز
- ملف واحد أيًا كان الفرع
- بحث بالاسم والجوال والهوية ورقم الملف
- الرصيد ظاهر على سطر القائمة
- كشف التكرار عند الإنشاء مع دمج آمن
- وسوم ومصادر إحالة وفلاتر على كل حقل
الأسئلة الشائعة
المرضى: ما تسأل عنه العيادات
ما برنامج إدارة ملفات المرضى؟
هو النظام الذي يحفظ كل ملف مريض في العيادة: بيانات التواصل والتاريخ المرضي وتاريخ العلاج والأرصدة والتأمين والمستندات. في مكان واحد قابل للبحث، بدل ملفات ورقية وأنظمة منفصلة لكل فرع.
هل يُعالج مريض واحد في أكثر من فرع؟
نعم. المريض ملف واحد عبر الحساب كله، فيتبعه مخططه ورصيده وتاريخه بين الفروع.
كيف تمنعون تكرار ملفات المرضى؟
يتحقق دينتولايز من رقم الجوال والهوية عند إنشاء الملف، وينبه قبل الحفظ. وإن وُجدت تكرارات مسبقًا، فيمكن دمجها مع الاحتفاظ بالتاريخين.
هل أضع وسومًا على المرضى وأقسمهم؟
نعم. تُعرف الوسوم لكل عيادة ويمكن الفلترة بها. وهذا ما يجعل المتابعات والحملات الموجهة ممكنة لاحقًا.
هل أصدّر بيانات المرضى؟
نعم، إلى إكسل أو CSV أو الطباعة، وفق صلاحيات من يطلب ذلك.
شاهد المرضى على عيادتك أنت
30 دقيقة على طريقة عمل عيادتك فعليًا، لا عرض شرائح عام. نتصل بك خلال 24 ساعة.